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返品期間
商品到着後30日以内
返品の条件
未着用・タグ付きであること。試着のための開封は問題ありません。
返品の手順
- support@nagisstore.com へ、注文番号とご返品の理由をお送りください
- 当店より返送先住所をご案内いたします
- 商品をご返送ください（お客様都合の場合、返送料はお客様のご負担です）
- 到着を確認後、10営業日以内にご返金いたします
返送先住所のご案内前に送られた商品は、受け取りをお約束できません。必ず事前にご連絡ください。
返金の方法
ご購入時と同じ決済手段へご返金いたします。カード会社の処理により、明細への反映まで5〜10営業日かかる場合があります。
交換
不良品の交換は無償で承ります。
それ以外の理由による交換（サイズ・カラーの変更等）は、一度ご返品いただいたうえで、改めてご注文ください。
キャンセル
発送前のキャンセルは無料で承ります。発送後のキャンセルは返品としてお取り扱いいたします。
海外倉庫へ手配後は、発送前であってもキャンセルをお受けできない場合があります。ご注文後はお早めにご連絡ください。